Solución de problemas frecuentes

Resuelve problemas comunes sin borrar tus campañas ni grupos.

Antes de reinstalar o borrar datos, realiza una revisión básica.

Revisión rápida

  1. Recarga la pestaña de Facebook.
  2. Cierra y vuelve a abrir la extensión.
  3. Usa Verificar ahora si el problema es de licencia.
  4. Confirma que Chrome y la extensión estén actualizados.
  5. Revisa que estés dentro de una URL válida de grupo.

Errores comunes

  • Llave inválida: copia completa la licencia PMG, sin espacios.
  • Límite de dispositivos: libera una activación anterior.
  • No se rellena el texto: recarga Facebook y abre nuevamente el compositor.
  • No se copia la imagen: revisa el permiso del portapapeles.

No borres como primer paso

Los datos operativos se guardan localmente en Chrome y podrían perderse.

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