Política de Privacidad

1. Introducción

En Servicios Arcsan («Empresa», «nosotros», «nuestro»), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad aplica a todos los productos y servicios que ofrecemos en nuestra tienda en línea, incluyendo (entre otros) los planes de suscripción de Waffles & Cesars RH Hunt, y explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y mantenemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y cualquiera de nuestros productos o servicios.

2. Información que Recopilamos

Información de cuenta: Cuando creas una cuenta recopilamos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono.

Información de pago: Los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no almacenamos ni accedemos directamente a los datos completos de tu tarjeta; Stripe los maneja de forma segura bajo los estándares PCI-DSS.

Información de uso: Registramos datos sobre cómo utilizas el servicio: accesos, funciones empleadas y preferencias recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

• Procesar y gestionar tu suscripción mensual.
• Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, renovaciones o cambios en el servicio.
• Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
• Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo con proveedores de servicio esenciales como Stripe (procesamiento de pagos) y servicios de alojamiento web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad

Utilizamos cifrado SSL/TLS y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu suscripción esté activa. Tras la cancelación, los datos se retienen por un máximo de 12 meses por obligaciones fiscales y legales.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en: serviciosarcsan@gmail.com

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios relevantes.